楼宇渗漏水处理问题最为棘手,处理缓慢除了影响邻里关係,对大厦结构以至其他设施均会造成影响,如涉及公共渠道更应由大厦业主会协助找出源头,以便确定责任谁属进行处理。
渗漏影响邻里关係
近年大厦渗漏水个案增加,但处理上仍有相当大的难度。有大厦业主被指单位厨房渠道渗水,导致下层单位近渠道位置出现滴水,由于并未改动过排水设施,上层单位户主认为渗水问题并非直接由自己厨房渠道造成。为免影响邻里关係,业主已主动向有关部门要求立案处理,却因并非受影响单位而被拒立案,受影响单位户主又拒绝向相关部门备案,令事件难于解决。业主指大厦楼龄已超过二十年,渠道本身已有老化迹象,曾向大厦业主会反映,反被要求先自行向房屋局备案,由当局调查并确定渗水源头位置,再由相关责任一方负责维修。
业主表示由于渠道藏于墙身内,目前无法确定渗水源头位置,希望由相关部门通过检测找出渗水源头,再确定责任谁属,加上渠道与大厦石油气管道较为接近,担心渗水对石油气管道造成锈蚀及影响石屎结构,有可能引发其他问题,有必要尽快查明渗水塬因,认为房屋局楼宇渗漏水联合处理中心应接纳非受影响户主立案,以便尽快对渗漏水问题作出跟进。
业主会应主动协助
此外,在未确定渗水源头前,大厦业主会亦应主动协助住户解决问题,包括向房屋局备案及协调受影响的单位与上层单位解决事件,弄清渗水源头是公共渠道抑或位于住宅单位内,避免邻里关係进一步恶化。
房屋局联合中心自二○○九年成立,至去年底处理渗漏水累计立案一万四千五百多宗,包括一万一千七百多宗个案已完成协调,佔总数约八成。其中经联合中心协调后,有超过一万多宗业主已维修或按检测报告跟进处理;有一千多宗业主不履行维修或合作义务;另有叁百六十多宗反映人或管理人自行跟进处理。
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