网易家居上海报道：
促销模式同质化，线上线下现增长瓶颈，
从“卖产品”走向“卖生活方式”，
家纺新零售时代已来。
3月15日，2017中国国际家用纺织品及辅料博览会现场，中国家纺纺织行业协会会长杨兆华、罗莱集团副总裁王梁、水星家纺副总裁李来斌、天猫家居纺总监秋珺4位大咖聚首，畅谈转型，解读家纺行业新零售、新理念、新体验、新时尚。
在家纺行业发展形势相对严峻、出口数量增长但出口价格下降、企业效益分化的现在，场景式营销体验、商业模式创新、跨界融合正在家纺行业火热，如何在新零售时代下实现升级？
杨兆华：关键是跨界
中国家用纺织行业协会会长杨兆华
中国家用纺织行业协会会长杨兆华指出，跨界在家纺行业提了近6年，而真正落地是最近2年，很多家纺品牌已不单单卖产品，更多在卖生活方式，目的在于给消费者更场景化、多样化的展示，这也考验品牌对产品的整合实力。
天猫家居秋珺：无边界购买
天猫家居负责人秋珺
“新零售最重要的两个内容：无边界的购买和服务体验全方位线上线下的融合”，天猫家居负责人秋珺指出，要让消费者记住品牌，记住产品，更要为他们提供全量商品。
2017年中国国际家纺展现场，天猫电器美家携14位商家打造“拾梦时光”展区，吸引了众多人的驻足。邱珺指出，从消费者角度出发，新零售希望能在满足消费者需求时做到“随时随地随意”。
罗莱王梁：不是上帝，是朋友
罗莱生活科技股份有限公司副总裁王梁
“不是把消费者当成上帝，更应该当成朋友”，罗莱集团副总裁王梁诠释新零售时代的“新体验”，他认为，品牌要考虑自身对“消费者朋友”是否有价值。
新零售提出来以后，消费者对于体验的需求上了新台阶。一是从品质上升级，让消费者感知到买这个东西是值得的，二是和顾客做深度接触，微淘、微信公众号、QQ群……和顾客有大量的沟通，罗莱做的有一场直播1小时点赞量1.3亿，在家纺界至今是一个记录，中国直播网，中国直播网，三是创造条件和消费者产生更良性的链接。
水星李来斌：打造家纺界的ZARA
上海水星家用纺织品股份有限公司副总裁李来斌
“家纺还是相对传统的行业，水星想把TA打造成时尚产业，希望成为家纺界的ZARA，需要产品快速迭代”，水星家纺副总裁李来斌指出，水星的产品研发室一年研发近3000款的花式和款式，其中三分之一可以投入生产，并且能保质保量。
在品牌年轻化上，老顾客对代言人刘嘉玲认知感很强，如今水星也大胆启用时尚年轻化的偶像，来吸引年轻消费群体，为本品牌不断注入活力。
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